Jeżeli:

• masz status ucznia lub studenta – studiujesz kosmetologię, uczysz się w szkole fryzjerskiej albo masz już wykształcenie kosmetologiczne i kontynuujesz naukę,
• lubisz pracować z drugim człowiekiem, słuchać, pomagać i dbać o jego komfort,
• lubisz wykonywać zabiegi i pracę manualną (zwłaszcza z włosami), 
• zauważasz szczegóły, także te drobne: brakującą informację w karcie pacjenta, źle przygotowane stanowisko czy pytanie, na które pacjent jeszcze nie dostał odpowiedzi,
• jesteś osobą dokładną i odpowiedzialną, doprowadzasz powierzone sprawy do końca,
• chcesz rozwijać się w trychologii i interesuje Cię pielęgnacja skóry głowy, zdrowie oraz czynniki wpływające na kondycję włosów,

…to chętnie Cię poznamy.

Co będziesz robić?

• Wykonywać zabiegi trychologiczne na skórę głowy i włosy, po wdrożeniu do naszych procedur.
• Przygotowywać gabinet, stanowiska zabiegowe, sprzęt i preparaty oraz dbać o higienę i porządek w gabinecie
• Opiekować się pacjentami podczas współpracy, również pomiędzy wizytami – mailowo i telefonicznie 
• Uzupełniać dokumentację pacjentów, porządkować informacje z wizyt i przygotowywać zalecenia na podstawie ustaleń trychologa prowadzącego
• Dbać o regularny kontakt z klientami i kompletność dokumentacji, przygotowywać produkty kosmetyczne do wysyłki, pilnować spraw wymagających zaopiekowania 
• Współpracować bezpośrednio z właścicielką gabinetu przy pracy z pacjentami i przygotowywaniu ich dalszej opieki.

To stanowisko wymaga cierpliwości, staranności i uważności na drugiego człowieka oraz czerpania szczerej przyjemności z procesu obsługi klienta. Wiele czynności będziesz wykonywać regularnie, dlatego ważne jest, żeby sprawiały Ci satysfakcję.

Jak możesz się rozwijać?

Na początku skupisz się na zabiegach, opiece nad pacjentami i wsparciu przy dokumentacji oraz zaleceniach. Z czasem możesz rozwijać umiejętności w zakresie trichoskopii, a następnie samodzielnego prowadzenia konsultacji trychologicznych – odpowiednio do zdobytej wiedzy i praktycznych umiejętności.

Kogo zapraszamy?

Osoby z aktualnym statusem ucznia lub studenta, związane z kosmetologią lub fryzjerstwem. Zapraszamy także kosmetologów, którzy kontynuują naukę i mają status studenta. Możemy rozważyć rozpoczęcie współpracy od praktyk, z możliwością późniejszego zatrudnienia.

O nas

Hair&Skin Therapy to kameralny gabinet trychologiczny w Warszawie. Zajmujemy się problemami skóry głowy i włosów, łącząc zabiegi, pielęgnację i szersze spojrzenie na stan zdrowia pacjenta. Naszą misją jest wspieranie i edukacja naszych podopiecznych w zakresie pielęgnacji skóry głowy, włosów oraz cery, a także szerokie propagowanie podejścia interdyscyplinarnego w trychologii.

Założycielka Hair&Skin Therapy – Agata Suska, to trycholog z dziesięcioletnim praktycznym doświadczeniem zawodowym, mająca na koncie tysiące zadowolonych pacjentów, autorskie składy produktów trychologicznych współtworzone z marką Bosko Cosmetics, współpracę z Wyższą Szkołą Inżynierii i Zdrowia w zakresie prowadzenia zajęć na kierunku „trychologia kosmetologiczna”, wykłady na kongresach i sympozjach trychologicznych, a także dziesiątki ukończonych szkoleń i warsztatów z zakresu medycyny funkcjonalnej, dietetyki, ziołolecznictwa czy psychosomatyki.

Co oferujemy?

• pracę w bardzo zgranym teamie w atmosferze otwartości, wsparcia i szacunku,
• pracę w trybie zmianowym (3 dni w tygodniu po południu, 2 poranki + min. 2 soboty w miesiącu),
• umowę zlecenie 
• wynagrodzenie podstawowe (+ prowizja od obrotu + premia po okresie wdrożeniowym)
• możliwość rozwoju osobistego, rozwoju kompetencji miękkich i rozwoju jako specjalista, jakiego się nie spodziewasz,
• realny wpływ na zmiany życia osób doświadczających łysienia i problemów ze skórą głowy – a to daje największą satysfakcję w tej pracy.

Przebieg rekrutacji:

W pierwszym etapie wypełnij formularz rekrutacyjny. Formularz wymaga załączenia CV, wykonania testu osobowości 16 personalities oraz znajomości daty i godziny urodzenia. 

Następnie, po pozytywnej weryfikacji Twojego zgłoszenia, spotkasz się z Agatą – właścicielką kliniki. Dowiesz się więcej o nas i poznamy wzajemne oczekiwania odnośnie współpracy.

Jeżeli:

• masz status studenta i studiujesz zaocznie,
• jesteś osobą, która ładuje swoje baterie poprzez rozmowy telefoniczne, lubi rozwiązywać problemy i potrafi się jasno i konkretnie komunikować,
• jednocześnie masz zdolności analityczne, umiesz liczyć:) i mocno zwracasz uwagę na szczegóły (wychwytujesz błędy, nieścisłości, lubisz drążyć, zauważasz, kiedy coś się nie zgadza/nie pasuje),
• Twoja komunikacja jest na świetnym poziomie zarówno w języku mówionym, jak i pisanym,
• masz jakiekolwiek doświadczanie w obsłudze klienta, potrafisz odróżnić dobrą obsługę klienta od przeciętnej,
• masz proaktywne nastawienie do rozwiązywania problemów, szukasz rozwiązań, nie wymówek i tłumaczeń,
• jesteś osobą bardziej spokojną niż impulsywną,
• mówią o Tobie, że masz dar przekonywania…

to być może jesteś osobą, której szukamy!

Jesteśmy Hair&Skin Therapy – klinika trychologii i kosmetologii funkcjonalnej. Obsługujemy w sposób premium naszych ulubionych klientów i pacjentów premium. Wyróżniamy się ponadprzeciętną jakością w obsłudze klienta, ale też w usługach, które świadczymy. Nasi pacjenci korzystają u nas z profesjonalnych, szczegółowych i zaawansowanych konsultacji z zakresu kosmetologii i trychologii. Spotykamy się z nimi w relaksującej kameralnej atmosferze i rozmawiamy o ich zdrowiu, wynikach badań, pielęgnacji – a później układamy plany działania, motywujemy i zmieniamy ich skóry, włosy, ale i styl życia – na lepsze!

Jeśli podoba Ci się ta misja, chcesz w niej uczestniczyć, a może za jakiś czas, sama stać się specjalistką w podobnej dziedzinie – być może praca na stanowisku recepcjonistka-asystentka w naszej klinice to idealne miejsce dla Ciebie?

*Szukamy osoby, która będzie z nami stacjonarnie przez 8h dziennie, od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00.

Co będziesz robić na tym stanowisku?

✅ obsługiwać naszych ulubionych pacjentów w zakresie: rozmowy telefoniczne (umawiania/potwierdzania/przekładania wizyt), stały kontakt telefoniczny dla budowania trwałych relacji z klientem; poczta e-mail oraz social media – messenger/instagram (we współpracy z innymi członkami zespołu), obsługa osobista (przyjmowanie płatności, kawa/herbata), pakowanie i wysyłanie paczek z preparatami do pielęgnacji dla wybranych klientów,

✅ dbać o zatowarowanie kliniki – odbierać i rozpakowywać przesyłki kurierskie, zarządzać magazynem (produkty kosmetyczne), czasem zamawiać produkty,

✅ pomagać w organizacji i zarządzaniu dokumentacją (będziesz skanować i wysyłać dokumenty, porządkować segregatory, drukować materiały, zgody i karty oraz dbać o to, by wszystko zawsze było na stanie i na miejscu),

✅ dbać o profesjonalny wizerunek firmy – zarówno poprzez swój wizerunek (na tym stanowisku obowiązuje dress code), jak również poprzez dbanie i nadzorowanie porządku w gabinetach zabiegowych oraz utrzymywanie porządku i estetycznego wyglądu recepcji, poczekalni, pomieszczeń wspólnych, czyli czasem pojdziesz do sklepu po mleko i herbatę albo świeże kwiaty, a czasem zapalisz świeczkę na recepcji, podlejesz kwiaty czy uzupełnisz mydło w toalecie,

✅ dbać o to, by materiały na social mediach były udostępnione na czas, będziesz je również udostępniać oraz tworzyć sama, także nie możesz bać się kamery, a poprawna pisownia nie może być Ci obca:),

✅ aktywnie sprzedawać nasze usługi oraz produkty – przez telefon i w kontakcie osobistym, dlatego musisz „czuć” tą branżę i nasz sposób pracy,

✅ razem z resztą zespołu będziesz realizować naszą misję, powodować uśmiech na twarzach klientów i pracować na ich zadowolenie i świetne opinie:).

Musisz lubić:

• rozmawiać,
• porządkować,
• weryfikować,

aby pasować do tego stanowiska.

Kogo nie szukamy?

• osoby, która ma podejście “zrobiłem swoje, reszta mnie nie obchodzi”,
• osoby chcącej pracować “od-do”,
• osoby reaktywnej i nie przejmującej odpowiedzialności za powierzone zadania,
• osoby chaotycznej i niezorganizowanej.

   

Dlaczego warto u nas pracować?

• pracujemy w atmosferze otwartej komunikacji, wsparcia i szacunku,
• będziesz mieć możliwość rozwoju kompetencji miękkich i rozwoju osobistego, jakiego się nie spodziewasz,
• poznasz od kuchni branżę trychologii i kosmetologii holistycznej w placówce premium,
• będziesz mieć możliwość korzystania z usług i zakup produktów specjalistycznych na preferencyjnych warunkach pracowniczych,
• od czasu do czasu organizujemy ładujące baterie spotkania integracyjne wyjazdowe – bez zakrapianych imprez, za to w gronie ambitnych ludzi, dla których rozwój jest wartością nadrzędną,
• Twoja praca będzie mieć realny wpływ na kierunek rozwoju firmy.