Jeżeli:

• jesteś osobą otwartą ceniącą w życiu odpowiedzialność, szczerość, czystość, rozwój i zdrowie,
• pasjonujesz się zdrowym stylem życia, medycyną funkcjonalną, dietetyką w obszarze klinicznym, kosmetologią holistyczną,
• cenisz sobie jakościową obsługę klienta i wiesz, na czym polega obsługa klienta premium,
• cenisz sobie staranność, dokładność, masz zdolności manualne,
• zwracasz dużą uwagę na szczegóły,
• jesteś odważna i z chęcią nabywasz nowe kompetencje,
• lubisz sprzedaż, robisz to dobrze i chcesz się w tym rozwijać,
• masz wysoki poziom empatii, umiesz „wejść w buty klienta”

… to być może jesteś osobą, której szukamy.

O nas

Jesteśmy zgranym zespołem pozytywnie nastawionych i chętnych do rozwoju kobiet, które zarówno w życiu prywatnym, jak i w pracy mocno cenią sobie wartości:

• odpowiedzialność,
• rozwój,
• jakość,
• skuteczność,
• zdrowie,
• czystość,
• szczerość,
• otwartość

Naszą misją jest wspieranie i edukacja naszych podopiecznych w zakresie pielęgnacji skóry głowy, włosów oraz cery, a także szerokie propagowanie podejścia interdyscyplinarnego w kosmetologii i trychologii.

Założycielka Hair&Skin Therapy – Agata Suska, to trycholog z prawie już dziesięcioletnim praktycznym doświadczeniem zawodowym, mająca na koncie tysiące zadowolonych pacjentów, autorskie składy produktów trychologicznych współtworzone z marką Bosko Cosmetics, współpracę z Wyższą Szkołą Inżynierii i Zdrowia w zakresie prowadzenia zajęć na kierunku „trychologia kosmetologiczna”, wykłady na kongresach i sympozjach trychologicznych, a także dziesiątki ukończonych szkoleń i warsztatów z zakresu medycyny funkcjonalnej, dietetyki, ziołolecznictwa czy psychosomatyki.

Pracując z nami, będziesz miała możliwość rozwijać się i czerpać od nas wiedzę każdego dnia.

Co będziesz robić?

• prowadzić konsultacje trychologiczne funkcjonalne w oparciu o procedury i standardy obowiązujące w klinice,
• tworzyć spersonalizowane zalecenia dla swoich podopiecznych oparte na doborze odpowiedniej suplementacji, pielęgnacji, propopycji wskazówek dotyczących stylu życia i radzenia sobie ze stresem,
• wykonywać zabiegi na skórę głowy i włosy – z zastosowaniem profesjonalnych kosmetyków i podstawowej aparatury,
• wykonywać zabiegi: mezoterapia mikroigłowa, mezoterapia igłowa,
• rozwiązywać problemy i spełniać marzenia czyli aktywnie sprzedawać usługi, produkty i całą naszą markę,
• dbać o relacje z podopiecznymi całej kliniki (regularny kontakt mailowy, telefoniczny),
• dbać o utrzymywanie porządku w klinice (dbanie o sprzęt, czystość kosmetyków, miejsca wspólne),
• przygotowywać paczki z produktami do wysyłki dla swoich podopiecznych,
• będziesz zaangażowana w obsługę mailową i telefoniczną gabinetu (odpowiadanie na maile z zapytaniami o zabiegi, kontakt ze swoimi podopiecznymi, oddzwanianie na nieodebrane połączenia) -> klinika nie posiada oddzielnej recepcji,
• aktywnie uczestniczyć w prowadzeniu social-mediów gabinetu.

Co oferujemy?

• pracę w zgranym, zmotywowanym teamie w atmosferze otwartości, wsparcia i szacunku,
• pracę w trybie zmianowym (3 dni w tygodniu po południu + min. 2 soboty w miesiącu),
• umowę zlecenie
• wynagrodzenie podstawowe + prowizja od obrotu + premia (razem pomiędzy 6000 a 10000 brutto)
• roczny budżet szkoleniowy do wykorzystania na wybrane przez Ciebie szkolenia, które wpłyną na Twój rozwój i zwiększenie kompetencji na danym stanowisku,
• możliwość rozwoju osobistego, rozwoju kompetencji miękkich i rozwoju jako specjalista, jakiego się nie spodziewasz,
• realny wpływ na kierunek rozwoju firmy.

Zgłoś się do nas, jeśli:

• spełniasz warunki z punktu 1
• masz wykształcenie wyższe: ukończone studia (licencjackie lub magisterskie) z kosmetologii
• masz przynajmniej minimalne doświadczenie w pracy w branży beauty.

Przebieg rekrutacji:

W pierwszym etapie wypełnij formularz rekrutacyjny. Formularz wymaga załączenia CV oraz wykonania testu osobowości 16 personalities 

Następnie, po pozytywnej weryfikacji Twojego zgłoszenia, spotkasz się z Agatą – właścicielką kliniki. Dowiesz się więcej o nas i poznamy wzajemne oczekiwania odnośnie współpracy.

Jeżeli:

• masz status studenta i studiujesz zaocznie,
• jesteś osobą, która ładuje swoje baterie poprzez rozmowy telefoniczne, lubi rozwiązywać problemy i potrafi się jasno i konkretnie komunikować,
• jednocześnie masz zdolności analityczne, umiesz liczyć:) i mocno zwracasz uwagę na szczegóły (wychwytujesz błędy, nieścisłości, lubisz drążyć, zauważasz, kiedy coś się nie zgadza/nie pasuje),
• Twoja komunikacja jest na świetnym poziomie zarówno w języku mówionym, jak i pisanym,
• masz jakiekolwiek doświadczanie w obsłudze klienta, potrafisz odróżnić dobrą obsługę klienta od przeciętnej,
• masz proaktywne nastawienie do rozwiązywania problemów, szukasz rozwiązań, nie wymówek i tłumaczeń,
• jesteś osobą bardziej spokojną niż impulsywną,
• mówią o Tobie, że masz dar przekonywania…

to być może jesteś osobą, której szukamy!

Jesteśmy Hair&Skin Therapy – klinika trychologii i kosmetologii funkcjonalnej. Obsługujemy w sposób premium naszych ulubionych klientów i pacjentów premium. Wyróżniamy się ponadprzeciętną jakością w obsłudze klienta, ale też w usługach, które świadczymy. Nasi pacjenci korzystają u nas z profesjonalnych, szczegółowych i zaawansowanych konsultacji z zakresu kosmetologii i trychologii. Spotykamy się z nimi w relaksującej kameralnej atmosferze i rozmawiamy o ich zdrowiu, wynikach badań, pielęgnacji – a później układamy plany działania, motywujemy i zmieniamy ich skóry, włosy, ale i styl życia – na lepsze!

Jeśli podoba Ci się ta misja, chcesz w niej uczestniczyć, a może za jakiś czas, sama stać się specjalistką w podobnej dziedzinie – być może praca na stanowisku recepcjonistka-asystentka w naszej klinice to idealne miejsce dla Ciebie?

*Szukamy osoby, która będzie z nami stacjonarnie przez 8h dziennie, od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00.

Co będziesz robić na tym stanowisku?

✅ obsługiwać naszych ulubionych pacjentów w zakresie: rozmowy telefoniczne (umawiania/potwierdzania/przekładania wizyt), stały kontakt telefoniczny dla budowania trwałych relacji z klientem; poczta e-mail oraz social media – messenger/instagram (we współpracy z innymi członkami zespołu), obsługa osobista (przyjmowanie płatności, kawa/herbata), pakowanie i wysyłanie paczek z preparatami do pielęgnacji dla wybranych klientów,

✅ dbać o zatowarowanie kliniki – odbierać i rozpakowywać przesyłki kurierskie, zarządzać magazynem (produkty kosmetyczne), czasem zamawiać produkty,

✅ pomagać w organizacji i zarządzaniu dokumentacją (będziesz skanować i wysyłać dokumenty, porządkować segregatory, drukować materiały, zgody i karty oraz dbać o to, by wszystko zawsze było na stanie i na miejscu),

✅ dbać o profesjonalny wizerunek firmy – zarówno poprzez swój wizerunek (na tym stanowisku obowiązuje dress code), jak również poprzez dbanie i nadzorowanie porządku w gabinetach zabiegowych oraz utrzymywanie porządku i estetycznego wyglądu recepcji, poczekalni, pomieszczeń wspólnych, czyli czasem pojdziesz do sklepu po mleko i herbatę albo świeże kwiaty, a czasem zapalisz świeczkę na recepcji, podlejesz kwiaty czy uzupełnisz mydło w toalecie,

✅ dbać o to, by materiały na social mediach były udostępnione na czas, będziesz je również udostępniać oraz tworzyć sama, także nie możesz bać się kamery, a poprawna pisownia nie może być Ci obca:),

✅ aktywnie sprzedawać nasze usługi oraz produkty – przez telefon i w kontakcie osobistym, dlatego musisz „czuć” tą branżę i nasz sposób pracy,

✅ razem z resztą zespołu będziesz realizować naszą misję, powodować uśmiech na twarzach klientów i pracować na ich zadowolenie i świetne opinie:).

Musisz lubić:

• rozmawiać,
• porządkować,
• weryfikować,

aby pasować do tego stanowiska.

Kogo nie szukamy?

• osoby, która ma podejście “zrobiłem swoje, reszta mnie nie obchodzi”,
• osoby chcącej pracować “od-do”,
• osoby reaktywnej i nie przejmującej odpowiedzialności za powierzone zadania,
• osoby chaotycznej i niezorganizowanej.

   

Dlaczego warto u nas pracować?

• pracujemy w atmosferze otwartej komunikacji, wsparcia i szacunku,
• będziesz mieć możliwość rozwoju kompetencji miękkich i rozwoju osobistego, jakiego się nie spodziewasz,
• poznasz od kuchni branżę trychologii i kosmetologii holistycznej w placówce premium,
• będziesz mieć możliwość korzystania z usług i zakup produktów specjalistycznych na preferencyjnych warunkach pracowniczych,
• od czasu do czasu organizujemy ładujące baterie spotkania integracyjne wyjazdowe – bez zakrapianych imprez, za to w gronie ambitnych ludzi, dla których rozwój jest wartością nadrzędną,
• Twoja praca będzie mieć realny wpływ na kierunek rozwoju firmy.